| 管理番号 |
S-0000020702 |
職種 |
IT・技術・クリエイティブ
／ユーザーサポート・ヘルプデスク |
| お仕事内容 |
システム開発・保守運用を行っているANAグループ企業で、ITに関するトラブルコール対応をお任せいたします！
具体的には、、、
・現地からのトラブルコールや要望、相談等、ITまつわる様々な問い合わせへの対応
（現地エンジニアへ作業指示/システムの基幹部門へエスカレーション処置含む）
※常時海外からのご依頼4～5件を複数人でご対応いただくイメージです
※現地＝ANAが就航している海外拠点全て
※問い合わせ内容の言語比率 英語6：日本語4（基本的にメールでのお問い合わせ）
◎おすすめポイント◎
・慣れるまでは出社となりますが、在宅メインのお仕事です！
・英語スキルが活かせるお仕事！
・嬉しい高時給！ANA福利搭乗制度の特典あり♪
たくさんのご応募お待ちしております！！
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| スキル等 |
◆必須条件
・英語でのコミュニケーション及び読み書きに抵抗がない方
◆歓迎条件
・CE（カスタマーエンジニア）やSI（システムインテグレータ）に携わり、PCや通信回線の基本的な知識、またトラブルシューティングの経験を有する方
・対海外向け業務の経験がある方 |
| 勤務地・最寄駅 |
京急空港線 羽田空港第1・第2ターミナル駅（羽田空港オフィス）
東京モノレール 天空橋駅直結（天空橋オフィス） |
| 給与 |
時給1,900円 ※月収例30.4万円（月20日・残業除く） |
通勤交通費 |
当社規定により支給
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| 期間 |
即日〜 長期 |
| 勤務時間 |
09:00 ～ 18:00（休憩60分）＊海外対応で出社時間をずらしていただく可能性あり。（例:12:00-21：00）
（残業時間） 月5時間以下 |
勤務曜日 |
月・火・水・木・金（土日祝休み） |
| 就業先業種 |
航空・旅行
／ANAグループ |
| 職場環境 |
・慣れるまでは出社となりますが、在宅メインのお仕事です。お仕事に慣れた後の出社も週1日以下！オフィスも羽田空港/天空橋どちらか選択可能です。
・オフィス周辺にコンビニ・飲食店多数あり
・駅直結なので雨に濡れず通勤可 |
受動喫煙対策 |
喫煙室あり |
| 取扱い支店 |
人材事業部（東京） |
お問合せ |
登録専用フリーダイヤル：0120-029-057 |
| 備考欄 |
【就業先エリア】東京都大田区羽田空港
≪エントリーには本登録が必要です≫
ANAビジネスソリューションでは、来社不要の“WEB面談”を実施しております！
お持ちのカメラ付きスマートフォンやPCがあれば簡単に本登録手続きが完了できます。
皆さまのお仕事を支援する為にANAグループならではの充実した福利厚生をご用意していますので、ぜひこの機会に「らくらくWEB登録」完了後、登録会をご予約ください♪
≪福利厚生について≫
「ANAグループ福利搭乗制度」「ANAファミリーツアー」「定期健康診断」「産休・育休制度」「雇用保険、労災保険、社会保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）※加入資格条件あり」「年次有給休暇」「慶弔見舞金制度」
又、当社専任のキャリアカウンセラーが皆さまのキャリアビジョンや将来の選択肢を一緒に考えます！！
キャリアアップに繋がる、「OA研修」「航空・旅行端末研修」「資格取得」も積極的にバックアップします！！ |
